RÜCKGABEN

Gemäß Art. 52 gv.D. 206/2005 („Codice del Consumo“ - Verbrauchergesetz) hat der Kunde 14 Tagenach der Lieferung des PHYSISCHEN oder DIGITALEN Produkts Zeit, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Gemäß Art. 54 muss der Kunde zur Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist eines der folgenden Dokumente an den Customer Service übermitteln:
- Rücktrittsformular, herunterladbar hier
- eine beliebige andere Erklärung, die den Willen zum Rücktritt vom Vertrag deutlich macht.

Zur Ausübung seines Rücktrittsrechts ist der Kunde verpflichtet, den Customer Service auf eine der folgenden Arten zu informieren:
- Einschreiben mit Rückschein an: Epipoli S.p.A. Viale E. Jenner 53 - 20159 Mailand (Italien) z. Hd. des Kundendienstes „Servizio Clienti MyGiftCard“
- E-Mail an info@mygiftcard.itunter Angabe folgender Betreffzeile: “Mitteilung Rücktrittsrecht Geschenkkarte” und Beifügung des hier herunterladbaren Rücktrittsformulars oder einer beliebigen anderen Erklärung, die den Willen zum Rücktritt vom Vertrag deutlich macht. Der Customer Service bestätigt per E-Mail den Eingang des Rücktritts.

Sarà cura del Customer Service trasmettere una conferma del ricevimento della richiesta di recesso tramite posta elettronica.
Epipoli accetta e garantisce la restituzione della Gift Card Fisica o Digitale da parte del Cliente esclusivamente per prodotti non ancora attivati. Non è necessaria la spedizione da parte del Cliente a Epipoli della Gift Card Fisica o Digitale: Epipoli effettuerà le verifiche da remoto e solo in caso di prodotto non attivato provvederà al rimborso.

Epipoli stimmt zu und garantiert die Rückerstattung des PHYSISCHEN und/oder DIGITALEN Produkts durch den Kunden ausschließlich für noch nicht aktivierte Produkte. Eine Übersendung des PHYSISCHEN und/oder DIGITALEN Produkts durch den Kunden an Epipoli ist nicht erforderlich: Epipoli überprüft die Konformität des PHYSISCHEN und/oder DIGITALEN Produkts aus der Ferne und nimmt die Rückerstattung vor.

LIEFERWEISE

Physische Geschenkkarten: Sendung an die beim Kauf angegebene Adresse. Zur Aktivierung ist die Aktivierungs-PIN erforderlich, die in der vom Käufer des Produkts erhaltenen E-Mail steht.
Digitale Geschenkkarte: Sendung einer E-Mail an die beim Kauf angegebene Adresse einschließlich der digitalen Geschenkkarte und der PIN. Zur Aktivierung ist die Aktivierungs-PIN erforderlich, die in der erhaltenen E-Mail steht.